第一步，先检查信号线
很多维修同仁都有这样的体会，当空调出现通信问题把内外机主板和模块全换了，故障依旧，然而，在更换信号线后，问题就解决了。
空调出现通讯故障，多与信号线脱离不了干系：
1、信号线本身老化。
2、加长管时没有将信号绝缘处理好或另接的线质量不好。
3、环境有干扰（一定要用带屏闭做信号线）。
由此可见，修理变频空调时信号线是我们的必备品，而且是三芯优质的线，火、零、信号必须全换，因为有些空调常出现火、零线经不起负载而报通信。
第二步，使用除尘刷清洁外机主板
1、刷子是每位师傅最不愿意带的工具，但它的作用却不容小觑。要知道，空调外机的工作环境最为恶劣，高、低温、潮湿，灰尘，是对外电脑板和模块最大的杀手，会随着时间的推移，造成空调外板和模块的绝缘性下降。
2、以前我到一个售后网点玩，老板说不少模块测量是好的，但就是不工作。我一看，上面全是灰，我叫他把灰尘刷干净，后来他告诉我有一半都能用。还有一次网点培训，有个老师傅介绍他修通讯的经验：只要把外机所有的插件拨下再插上就好了，我问他为什么他说是插件接触不好，我告诉他是灰尘造成的他不信，后来他认可了我的说法，其实他在拨插的过程无意中就把影响通信的灰尘给清除，运气好一两年不会出问题，运气不好个把月又会出现。
3、灰尘造成机器通讯故障的比例是非常高的，有些正常工作几分钟或一到下雨天就出现通信问题，只要用刷子刷一下主板上的通信和CPU等部位，故障就可以得到解决。
第三步，使用万用表测量通信元件
1、修理变频空调通讯故障离不开万用表，须熟练掌握万用表的使用，更要具备一定电子基础知识。
2、通信的基础是24V在内板，由二极管、限流电阻、24V稳压二极管、滤波电解电容组成，除了二极管很少出现问题外别的常出现问题（限流电阻开路、24V稳压二极管短路、滤波电解电容漏电或无容量），这个是重点一定要掌握。测量（火、零分别和通讯有无变化的交流电压）有通讯不等于室内、外通讯正常，用万用表测外板和通讯串联的电阻直流电压，有变化说明有通讯（此串联电阻损坏比较多，常出现开路）。测量内、外板CPU送到光耦输入端有无电压变化，就可以判断室内、外接收或发送是否正常。
3、重点测量：24V、外板通讯串联电阻、内外板CPU送光耦输入端有无电压变化，光耦及相关的电阻等元件是否正常。
